Запишитесь на консультацию
Заполните форму и мы ответим вам в ближайшее время
Правила посещения клиники
Прием Пациентов осуществляется в порядке предварительной записи, при этом следует указать свою фамилию, ИИН, имя и телефон. Также прием ведется и при непосредственном обращении Пациента в порядке живой очереди при условии наличии свободного времени в расписании приема врачей.
Прием Пациента осуществляется при предъявлении документа, удостоверяющего личность.
Пациенту необходимо явиться на прием на 15-20 минут ранее указанного времени для получения своевременного заполнения медицинских документов и подготовки к осмотру врачом.
Опозданием на прием к врачу и диагностические исследования считается время в 15 минут. В случае, если время опоздания превышает 15 минут, Пациенту предоставляется возможность ожидания приема в ближайшее свободное время.
а) грубое или неуважительное отношение к персоналу и другим Пациентам «МЦОЗ»;
б) неявка или несвоевременная явка на прием к врачу или на процедуру;
в) несоблюдение требований и рекомендаций врача;
г) прием лекарственных препаратов по собственному усмотрению;
д) одновременное лечение в другом учреждении без ведома и разрешения лечащего врача;
б) неявка или несвоевременная явка на прием к врачу или на процедуру;
в) несоблюдение требований и рекомендаций врача;
г) прием лекарственных препаратов по собственному усмотрению;
д) одновременное лечение в другом учреждении без ведома и разрешения лечащего врача;
Посетители и Пациенты настоящим предупреждены, что в целях безопасности в помещениях «МЦОЗ» ведется видеонаблюдение.
«МЦОЗ» может отказать в оказании услуг Пациенту в одностороннем порядке при невозможности обеспечить безопасность услуги и (или) возникновении медицинских противопоказаний для осуществления лечебно-диагностических мероприятий при условии отсутствия угрозы для жизни Пациента и неотложности медицинского вмешательства.
Лечащий врач может отказаться, по согласованию с соответствующим должностным лицом «МЦОЗ», от наблюдения и лечения Пациента, если это не угрожает жизни Пациента и здоровью окружающих, в случаях несоблюдения Пациентом предписаний врача или правил внутреннего распорядка Центра:
Права и обязанности пациентов
В доступной для пациента форме получить информацию о результатах обследования, наличии заболевания, диагнозе и прогнозе, методах обследования и лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах медицинского вмешательства и их последствиях, а также о результатах проведенного лечения и возможных осложнениях.
Пациент имеет право отказаться от диагностической или лечебной процедуры, а также потребовать их прекращения. В этом случае отказ от вышеуказанных процедур с указанием возможных последствий оформляется записью в медицинской документации.
Информация о состоянии здоровья предоставляется Пациенту лично лечащим врачом или другим медицинским персоналом, принимающим непосредственное участие в медицинском обследовании и лечении. В отношении лиц, не достигших, установленного Законом возраста, и граждан, признанных в установленном порядке недееспособными, информация о состоянии здоровья предоставляется их законным представителям.
Главными нормативными правовыми актами, регламентирующими права и обязанности Пациента при получении медицинской помощи, являются:
- Гражданский Кодекс РК;
- Кодекс Республики Казахстан «О ЗДОРОВЬЕ НАРОДА И СИСТЕМЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ» от 7 июля 2020 года № 360-VI ЗРК;
- Закон Республики Казахстан от 4 мая 2010 года № 274-IV «О защите прав потребителей» (с изменениями и дополнениями по состоянию на 01.07.2023 г.);
- Закон РК от 04.05.2010 № 274-IV»О защите прав потребителей”
Соблюдать правила внутреннего распорядка клиники и выполнять предписания лечащего врача, и другого медицинского персонала;
Пациент имеет право:
Пациент обязан
Уважительно относиться к медицинскому персоналу и другим лицам, участвующим в оказании медицинской помощи, а также проявлять доброжелательное и вежливое отношение к другим пациентам;
На территории «МЦОЗ» (коридор, палаты, кабинеты), во время приема врача выключать или ставить на беззвучный режим мобильные телефоны
Представлять лицу, оказывающему медицинскую услугу, известную ему достоверную информацию о состоянии своего здоровья, в том числе о противопоказаниях к применению лекарственных средств, ранее перенесенных и наследственных заболеваниях;
Правила внутреннего распорядка
Соблюдать санитарно-противоэпидемиологический режим (у входа в клинику надевать бахилы, верхнюю одежду оставлять в шкафах, детские и инвалидные коляски ставить в отведенных для этого местах в здании - наш персонал всегда Вам поможет в этом)
Проявлять доброжелательное и вежливое отношение к персоналу клиники и другим пациентам
Соблюдать тишину в клинике - не разговаривать громко, не шуметь, не пользоваться телефоном на громкой связи
Запрещается вести аудио/видео съемку «МЦОЗ» и ее сотрудников без предварительного согласия администрации и врачей
- Нахождение в верхней одежде, без бахил;
- Курение в зданиях и помещениях клиники, за исключением специально отведенных для этого мест;
- Распитие спиртных напитков, употребление наркотических средств, психотропных и токсических веществ;
- Появление в состоянии алкогольного, наркотического и токсического опьянения, за исключением необходимости в экстренной и неотложной медицинской помощи;
- Громко разговаривать, шуметь, хлопать дверьми;
- Пользование мобильной связью при нахождении на приеме у врача, во время выполнения процедур, манипуляций, обследований;
- Выбрасывание мусора, отходов в непредназначенные для этого места;
- Выносить из помещения Клиники документы, полученные для ознакомления;
- Изымать какие-либо документы из медицинских карт, со стендов и из папок информационных стендов;
- Преграждать проезд транспорта к зданию «МЦОЗ»;
- Вести аудио/видео съемку «МЦОЗ» и ее сотрудников без предварительного согласия администрации и врачей;
- Заезжать с детскими колясками на территорию «МЦОЗ», кроме отведенных для этого мест в здании
Наша команда создает все условия для Вашего комфортного нахождения в клинике и оказания Вам высококачественной медицинской помощи.
Для этого мы просим Вас соблюдать следующие правила:
Для этого мы просим Вас соблюдать следующие правила:
В помещениях клиники и ее структурных подразделений запрещается:
Относиться бережно к имуществу клиники – не пачкать мебель и стены, не сорить
График работы врачей
График работы «МЦОЗ»:
Понедельник - Пятница: 09.00 — 17.00
Суббота 9.00-13.00
В праздничные дни режим работы регламентируется приказом Директора.
Международный Центр охраны зрения подарит Вам удивительную возможность увидеть мир лучше!
Заполните заявку и мы свяжемся с Вами для записи на прием
Мы работаем
по международным стандартам!
по международным стандартам!
Лицензия №24020494 от 04.06.2024
Все материалы данного сайта являются объектами авторского права (в том числе дизайн). Запрещается копирование, распространение (в том числе путем копирования на другие сайты и ресурсы в Интернете) или любое иное использование информации и объектов без предварительного письменного согласия правообладателя. Указание ссылки на источник информации является обязательным.
Все материалы данного сайта являются объектами авторского права (в том числе дизайн). Запрещается копирование, распространение (в том числе путем копирования на другие сайты и ресурсы в Интернете) или любое иное использование информации и объектов без предварительного письменного согласия правообладателя. Указание ссылки на источник информации является обязательным.
Администрация клиники принимает все меры по своевременному обновлению размещенного на сайте прайс-листа, однако во избежание возможных недоразумений, советуем уточнять стоимость услуг в контакт-центре.
Контакты
int.eyeclinic@mail.ru
